Rückgabe und Erstattung

Sie können eine Rückgabe innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung anfragen.

Der Artikel muss unbenutzt und in der Originalverpackung sein, außer er ist fehlerhaft, falsch oder beim Transport beschädigt. Sie dürfen die Verpackung öffnen, um den Artikel zu prüfen.

Für eine Rückgabe schreiben Sie an b.oncoforzopa@gmail.com oder nutzen Sie das Kontaktformular unter tawagold.store/pages/contact. Wir bestätigen, ob die Rückgabe angenommen wird, und senden die Adresse für das Paket. Versenden Sie eine Rückgabe nicht vor dieser Bestätigung.

Wenn der Artikel fehlerhaft, falsch oder beim Transport beschädigt ist, tragen wir die angemessenen Kosten der Rücksendung. Bei anderen Rückgaben tragen Sie die Kosten der Rücksendung.

Nachdem wir die Rückgabe erhalten und geprüft haben, erstatten wir den Produktpreis innerhalb von 14 Tagen auf die ursprüngliche Zahlungsart. Wenn die Rückgabe unser Fehler ist, erstatten wir auch die ursprünglichen Versandkosten. Von Ihnen gezahlte Rücksendekosten erstatten wir nur, wenn der Artikel fehlerhaft, falsch oder beim Transport beschädigt ist.